来源：百度 环球时报2024-09-06 12:42北京
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还有个地址，可能是文章源头： https://baijiahao.baidu.com/s?id=1809361015182353720&wfr=spider&for=pc
近日消费者秦先生向澎湃公众互动平台“服务湃”（https://tousu.thepaper.cn）反映称，在“淘工厂”平台发现一款打着“厂牌认证”“官方严选”旗号售卖的棉被，商家宣称纯棉花填充、不含任何化纤成分。秦先生称，该产品实际是“假棉花”，曾两次向淘宝投诉，但对方只提出换货、退货退款的处理方案，未对涉事产品和商家进行任何处罚，“产品仍在正常售卖。详情页显示涉事产品已‘全网热销200万+’”。
澎湃新闻记者通过该链接购买了一款和秦先生同样尺寸和重量的“棉花被”，寄往上海纺织集团检测标准南通有限公司，对被子内的填充物进行检测。9月4日，检测公司提供的《检测报告》显示，该款“棉花被”的填充物，86.8%为聚酯纤维，13.2%为棉（网纱除外）。
值得注意的是，除上述外，澎湃新闻在实测“淘工厂”产品时发现，淘宝商品订单“投诉”页面中，投诉原因只能选择“发货物流问题”“卖家承诺不履行”“卖家服务态度”三项，用户无法针对商家售假、欺诈、假冒伪劣等情况投诉。
9月5日，针对记者的投诉，淘宝客服专员回电称，根据目前的检测报告，暂时没核实到商家存在售假行为，“检测报告聚酯纤维是86.6%，（如果）没有任何棉花成份，那么可以认定为材质造假，但现在检测出来含一点棉，只能说是存在材质和宣传问题。”她表示，针对这种情况平台会进行抽检，核实后会进行扣分处罚，扣分达到相应节点就会要求店铺缴纳相应罚金。
“一烧就变成了黑色的硬块”
据秦先生介绍，8月18日，他打算通过淘宝购买一款纯棉被子，搜索后看到“淘工厂·天天特卖工厂店”一款名为“长绒棉棉被被芯春秋被”的产品，比较符合自己的需求，“按照淘宝的算法，搜索‘棉被’后，这个产品是在非常靠前的位置，而且图片、详情页上都写着是‘长绒棉棉被’，我就下单了。”
支付了60余元后，秦先生购买了被子。收到产品后，由于被子里的填充物露出，秦先生起了疑心，“被芯相当于包了一层透明的网，里面‘棉花’是露出来的，我拽了半天都没找到头，就怀疑棉花一般不会那么长。”
秦先生说，自己在网上了解到，可以通过燃烧的方法来分辨棉花和化纤，棉花易被点燃，燃烧后灰烬少，而化纤容易熔缩，燃烧后会有异味，“我从被芯里抽了一点，一烧就变成了黑色的硬块，而且散发出浓重刺鼻的味道。”这让秦先生怀疑自己购买的被子是“假棉花”。
秦先生随后联系了“淘工厂·天天特卖工厂店”客服，对方建议他“揪一点出来烧下”。在秦先生提供燃烧后的照片后，对方称，“很抱歉商品有问题，小二可为您申请退款13元，您看可以吗？”
在秦先生多次询问下，对方对于被子到底是棉花还是化纤，始终未正面回应。
秦先生向淘宝发起投诉后，“淘工厂·天天特卖工厂店”客服再次联系他，表示可以更换一床“纯天然棉”的被子，但退货运费需要用户自理。在秦先生提出“被子是假的棉花，是商品质量问题”，对方表示“我们这边不售假”，并不承认产品存在质量问题。
秦先生称，当天他就向淘宝投诉，次日淘宝客服专员致电称，可以为他办理换货或申请退款，“我就一直问他淘宝对假货监管的事情，他说他只负责帮消费者维权，别的不管。”
秦先生告诉澎湃新闻，最主要是希望淘宝能自觉进行品控和质监处理，“淘宝一直没有正面回应假货问题，两次投诉后，涉事产品也依然在正常售卖。这是明显消费欺诈，而且这个产品显示销售200万+，涉及金额巨大，已经严重侵害消费者权益。希望平台、商家及相关部门立刻进行品控或处理，不再对其他消费者造成侵害。”
实测填充物86%为聚酯纤维
8月29日，澎湃新闻看到该产品仍在正常售卖中。产品标题和首页图片均宣称“正宗长绒棉棉被”，详情页也介绍称“良心好货”“全网热销200万+”。详情页中公布的产品标签，其中标注“填充：棉花”。
记者以消费者身份询问店铺客服，对方称该款产品是“纯棉花作为填充物”，不含任何“羽丝棉”。
产品水洗标标注产品填充物为“棉花”
同日，记者通过该链接购买了一款和秦先生同样尺寸和重量的“棉花被”，寄往上海纺织集团检测标准南通有限公司，对被子内的填充物进行检测。记者在被子的水洗标签上看到，该被子为“棉花被芯”，填充物为“4斤棉花”。
产品填充物检测结果显示86.8%为聚酯纤维。
9月4日，上海纺织集团检测标准南通有限公司提供的《检测报告》显示，该款“棉花被”的填充物，86.8%为聚酯纤维，13.2%为棉（网纱除外）。其中聚酯纤维是一种通过化学缩聚制成的合成纤维，属于化纤中的一个类别。
针对该情况，澎湃新闻随后联系淘宝，相关人员表示，消费者可以直接对商家发起投诉，平台会核实处理该订单，并给与相应的赔付。
而对于商家是否会进行调查处理？上述人员称：“对于卖家的行为，我们已经计入卖家诚信档案考核、扣分审核，并按照平台规则进行相应处罚。”
值得注意的是，澎湃新闻记者注意到，在商品订单中的“投诉”中，投诉原因只能选择“发货物流问题”“卖家承诺不履行”“卖家服务态度”三项，用户无法针对商家售假、欺诈、假冒伪劣等情况进行投诉。
随后澎湃新闻向淘宝反映，相关人员让记者以“虚假发货”投诉，并表示24小时内由专员来回电。
同日，澎湃新闻记者还联系了淘宝相关工作人员，对方表示会核实。在澎湃新闻介入后，9月4日下午，涉事产品显示已被下架。
9月5日，就此前记者的投诉，淘宝客服专员回电称，根据目前的检测报告，暂时没核实到商家存在售假行为，“检测报告聚酯纤维是86.6%，商家宣传页面是说棉花填充，如果检测出来是100%聚酯纤维，没有任何棉花成份，那么可以认定为材质造假，但现在检测出来含一点棉，只能说是存在材质和宣传问题。”她表示，针对这种情况平台会进行抽检，核实后会进行扣分处罚，扣分达到相应节点就会要求店铺缴纳相应罚金。随后又有专员致电，称如果问题已解决，将完结该投诉。
据澎湃新闻了解，“淘工厂”发源于淘天集团旗下主打批发的1688平台，成立于2019年。“淘工厂”定位为主打性价比的直营大店，直接对接工厂，宣称“超3亿人选择的国民工厂，良心好货真便宜”。价格较低，因此受到不少消费者的青睐。
今年8月，“淘工厂”上线“厂牌”官方标识，获得“厂牌”的商家不仅拥有淘宝官方标识认证，还能专享优先审核权、流量助推等。上述售卖“棉花被”的工厂即获得了“厂牌”认证，在产品主页图上，不仅有“厂牌”认证，还有“官方严选”的标志。
来源：澎湃新闻/记者 李思文 实习生 术兆莹
以下为网友评论（评论太多，没有全部转载过来。格式没有复制过来，看起来有点不顺）：
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百度网友f90665f
是这样的，消费者维权困难，不光淘宝，京东也是，有次我在京东自营买了牛肉丸，首页描述牛肉大于95%，但是包装看不到任何牛肉含量描述，反馈给京东也是不处理
2小时前
重庆
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7
百度网友73382cd
现在京东质量确实问题不少
28分钟前
辽宁
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百度网友7f9e38c
来我拼多多卖，不满意全额退款不退货，不解气我再罚商家200块赔偿你，主打一个顾客就是爹妈，自古孝为先
46分钟前
浙江
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1
门将风CEfca
牛肉丸牛肉大于95%？我怀疑你智商有问题，你那是买牛肉块/粒，不是牛肉丸
1小时前
湖南
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能歌善舞的土豆
你这是消费维权么，你这是故意找茬，你买了不先看看配料表，没有就抓紧退，在投诉。 是不是吃完了在投诉 在退的？
1小时前
山东
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百度网友b80bcb8
京东商品下架就看不到交易快照，交易纠纷投诉12315，京东都还拒不提供交易快照，说是内部机密，其他平台交易快照都是可见的，法院起诉没交易快照都起诉不了，没证据。
1小时前
福建
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1
xuyuaf
买自营应该没有此烦恼
2小时前
四川
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jjkeyt
“商家宣称纯棉花填充、不含任何化纤成分。”但是产品实际检测报告“86.8%为聚酯纤维，13.2%为棉”，淘宝居然还护着商家，评论区那么多洗地的或pua买家贪便宜的，我怀疑这些人平时也不讲道德，天天骗人为生。
2小时前
浙江
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60
iamlandi
所以你应该店铺下架，不该做网商 // @羽翼之狼 ： 多多不把商家，不把员工当人，还会把你客户当人吗 用最垃圾的品质低价货就行了 还想用好东西，我是商家都不卖好的给你。
刚刚
广东
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羽翼之狼
多多不把商家，不把员工当人，还会把你客户当人吗 用最垃圾的品质低价货就行了 还想用好东西，我是商家都不卖好的给你。
19分钟前
广东
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风筝飘带_s
可拉倒吧，拼多多更不把用户当人。投诉都找不到人工客服，都是机器人。
53分钟前
河南
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iamlandi
所以你应该店铺下架，不该做网商 // @羽翼之狼 ： 多多不把商家，不把员工当人，还会把你客户当人吗 用最垃圾的品质低价货就行了 还想用好东西，我是商家都不卖好的给你。
刚刚
广东
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一个松饼5R
这就是拼多多能崛起的原因，拼多多至少把用户当人看，淘宝是把商家当人看
1小时前
上海
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那么麻烦我擦
淘宝向pdd学习呢这是
2小时前
新疆
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55
许雨秋么么哒
大家都知道拼多多没好货，但是便宜。明明白白告诉你我就是垃圾。淘宝这不是挂羊头卖狗肉么？
19分钟前
江苏
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百度网友7f9e38c
来我拼多多卖，不满意全额退款不退货，不解气我再罚商家200块赔偿你，主打一个顾客就是爹妈，自古孝为先
45分钟前
浙江
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1
麦克阿瑟MO
所以白嫖党最爱 // @_小格步調 ： 错误的，拼多多退钱比淘宝方便多了
1小时前
广东
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麦克阿瑟MO
pdd假货多的多了 // @jjkeyt ： pdd擦亮眼，买东西物美价廉；淘宝擦亮眼只能不被骗。
1小时前
广东
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1
麦克阿瑟MO
都在卷价格，拼多多带头卷的，价格低了还能有什么好产品
1小时前
广东
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jjkeyt
pdd擦亮眼，买东西物美价廉；淘宝擦亮眼只能不被骗。
2小时前
浙江
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AndyAAA
淘宝也配跟PDD比？
2小时前
云南
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27
百度网友7582332
淘宝还不如拼多多 拼多多向着买家 假货全退款 淘宝辣鸡 // @我家的睿睿 ： 淘宝早已沦落为拼多多了
2小时前
浙江
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_小格步調
错误的，拼多多退钱比淘宝方便多了 // @我家的睿睿 ： 淘宝早已沦落为拼多多了
2小时前
浙江
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我家的睿睿
淘宝早已沦落为拼多多了
3小时前
江苏
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jzlgss
责任全在美方
2小时前
江苏
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117
沐沐为林6l
机器人跑错地方了，一条多少钱？乱发，代码错乱了吗？
27分钟前
上海
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百度网友04f7e8c57f
转人工
45分钟前
北京
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1
shadamu2010
我想着可能是我硫磺枸杞和福鼎煤油吃多了，所以变蠢了吧 // @那么麻烦我擦 ： 不搞清楚上面这个回帖的是什么心思就跟风，愚蠢
1小时前
陕西
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圣诺医家
不搞清楚上面这个回帖的是什么心思就跟风，愚蠢 // @那么麻烦我擦 ： 不搞清楚上面这个回帖的是什么心思就跟风，愚蠢
1小时前
北京
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2
百度网友8dc3c72
讽刺上面的宣传手法啊，这么说你还天天信上面宣传？可笑！ // @那么麻烦我擦 ： 不搞清楚上面这个回帖的是什么心思就跟风，愚蠢
1小时前
广东
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1
百度网友8dc3c72
讽刺上面的宣传手法啊，这么说你还天天信上面宣传？可笑！ // @那么麻烦我擦 ： 不搞清楚上面这个回帖的是什么心思就跟风，愚蠢
1小时前
广东
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那么麻烦我擦
不搞清楚上面这个回帖的是什么心思就跟风，愚蠢 // @圣诺医家 ： 菲方呢？
2小时前
新疆
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那么麻烦我擦
不搞清楚上面这个回帖的是什么心思就跟风，愚蠢 // @shadamu2010 ： 日方就没有责任了吗
2小时前
新疆
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有趣魂灵开心源
这种小恶人家美方不宵于做，人家美方只做挑拨动乱、发动战争、阻止别人发展、制造生化武器的大恶。
2小时前
河南
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圣诺医家
菲方呢？ // @shadamu2010 ： 日方就没有责任了吗
2小时前
北京
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毒舌系的羔羊
淘工厂找不到什么客服的，问都是机器人。我买了一次想要问下使用问题，结果人工客服都没有
2小时前
浙江
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41
andyfu1f2
不会退全款的…上次买了个电风扇，说是静音续航48小时，结果7小时就没了，声音巨大。投诉没用，隔了几天照样还在，退款只退了一部分
25分钟前
浙江
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1
pumpkinbawl
骷髅也是人啊？
1小时前
上海
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dlx4559
你要输入两次人工，就找的人工客服了，一般情况下，淘工厂都会退款
2小时前
浙江
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zhanghanqi0828
机器人也是人啊！
2小时前
安徽
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用琭p3
所以说还是要多掌握点常识，60元的纯棉棉被，我是不敢买的。
2小时前
广东
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7
沧海玄溟
市场监督说国家允许使用二氧化硫适量的，只要没有超标都没事，现在吃的很多都放了防腐剂，自己买吃的自己上点心。现在都是自己挖坑自己跳的。
11分钟前
浙江
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嘿的了嘿
你指望市场监管？哈哈。不如自己留点心，不要指望天上掉馅饼，不要觉得自己能赚到便宜。
21分钟前
浙江
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zmloda
要是市场监管有用，你还能吃到硫磺枸杞？ // @及久9 ： 那还要市场监管干嘛？人人都要自学成市场监管的人才能不被骗了？
34分钟前
浙江
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及久9
那还要市场监管干嘛？人人都要自学成市场监管的人才能不被骗了？
1小时前
四川
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8
圣梦竹74
脑白金？ // @137亿光年外的等待 ： 什么时候，假货可以光明正大宣传和销售，却要嘲笑消费者没常识了。那些吃干饭的要来何用。
1小时前
浙江
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1
一琴一茶一剑平生意
什么时候没有？以前哪些电视购物，脑白金，鸿茅药酒哪些不假？以前电视上猜字猜谜语那个不是坑，打电话就疯狂扣话费 // @137亿光年外的等待 ： 什么时候，假货可以光明正大宣传和销售，却要嘲笑消费者没常识了。那些吃干饭的要来何用。
2小时前
浙江
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1
137亿光年外的等待
什么时候，假货可以光明正大宣传和销售，却要嘲笑消费者没常识了。那些吃干饭的要来何用。
2小时前
福建
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ppzfttt
别说淘工厂，我上回买的孩子的裤子，写的绵绸，100%纯棉，结果买来，裤子上标签写着聚酯纤维，关键是不是淘宝是天猫而且是旗舰店，还在页面上标上了假一赔四，然后公然卖出的是聚酯纤维，买的人还挺多的，这种给孩子穿的裤子都能这么造假，正好赶上我有时间跟她们耗，后来给我假一赔四了，商品也没下架，就改了内容，哎。
32分钟前
北京
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百度网友544b1e6
现在童装实体店，纯棉材质的衣服都少了。
9分钟前
甘肃
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哈马兰士
还不如拼多多呢，起码你敢怀疑是假的，并且弄点证据传上去，平台就会给你仅退款。
2小时前
北京
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4
q6288509
畜生
14分钟前
浙江
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中国找山东蓝翔
你平常就是这么干的吧
19分钟前
山东
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zhaozhaov5
拼多多不用弄证据啊,直接就给你退了. 拆了用了都可以退,反正平台无所谓.都是商家自己的事
1小时前
山东
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湖畔稻草人
就此前记者的投诉，淘宝客服专员回电称，根据目前的检测报告，暂时没核实到商家存在售假行为，“检测报告聚酯纤维是86.6%，商家宣传页面是说棉花填充，如果检测出来是100%聚酯纤维，没有任何棉花成份，那么可以认定为材质造假，但现在检测出来含一点棉，只能说是存在材质和宣传问题。”她表示，针对这种情况平台会进行抽检，核实后会进行扣分处罚，扣分达到相应节点就会要求店铺缴纳相应罚金。随后又有专员致电，称如果问题已解决，将完结该投诉。 说明是平台默许的，所以假货横行，因为处罚太轻了
1小时前
湖北
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aceren62
有心打假非常好，反正我是支持这种打假，哪怕是知假打假，也支持。不过对于普通消费者，只要对比一下正规品牌的产品价格和淘工厂产品的价格，会发现相差非常大，几十倍的价差。如果长点脑子，不贪便宜的话，就会知道这里面肯定有问题，这里就有个取舍，想便宜凑和着用的，就买淘工厂的，想追求品质和性价比的，就找大品牌的，横向多对比一下，找个最优惠的买就可以了。
19分钟前
浙江
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VIP逆风飞扬
别的不说，淘宝的机制是店铺为上帝，消费者是空气。淘宝活着不能没有空气，但是活得滋润不滋润还是靠店铺。造就了淘宝从不为消费者撑腰。我买一个木柄刷，商家发我一塑料小刷，客服说无法证明商家销售伪劣商品，也不能认为商家欺诈，然后就不停要求你跟商家自行协商，我去，反正都是没有保障了，谁还在你淘宝玩。。。
54分钟前
安徽
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Momo化妆师Mo
我们农村人自己种棉花，从棉花变成被子的全过程也就3天时间，一天采棉花，一天晒棉花，一天弹棉花，没有任何添加物，绝对纯棉，却卖不过化纤被，为什么？
6小时前
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52
山龙隐秀01
棉花被潮热的天气要命
3小时前
江苏
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2
亲爱的老大KK
都是劣币驱逐良币，我们工厂给淘宝供货，不是我们生产不出高质量的东西，而是淘宝商家只要便宜货，因为网上卖东西同样的东西光靠图片无法细分出来的，就造成你用最好的工艺和材料生产的产品卖不过小作坊的地摊货，有些电商货质量差的我们工人自己都看不下去了，但淘宝商家说没问题
3小时前
浙江
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4
百度网友f68ff62
纯棉被子太重了
3小时前
广东
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4
百度网友e55c0336b
利润低啊。商家只赚取最高的利润，市面上的好东西本来价格不贵，但没有销路甚至直接被打压不能销售。
3小时前
上海
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2
williamklack
贵
3小时前
上海
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敛心_
那这样一条被子 加上物流 你准备卖多少钱呢
3小时前
上海
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6
菲俗l
还有种的过程呢。 // @hi_ma ： 中间还有去籽的过程。
4小时前
广东
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1
泰迪窝窝88
确实是成本高 // @折了翅膀的天牛 ： 成本高
4小时前
重庆
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1
折了翅膀的天牛
成本高
4小时前
浙江
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hi_ma
中间还有去籽的过程。
4小时前
安徽
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静香197515
不过你60想买到100％棉有可能吗
10小时前
江西
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62
百度网友小草
咱不曾接触过宠物行业，家里更不曾养过，对宠物食品属实不了解。城里的猫猫狗狗都不吃饭？需要喂宠物粮吗？
1小时前
河北
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bluegxy
他是跪久了，站不起来了。
3小时前
浙江
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5
Chibimaruko
不愧是福建，泉州威武 // @AC中间的B ： 那不然 我用假棉 卖你600？
3小时前
江苏
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1
wll0723
是啥就标清楚啥，跟价格没关
3小时前
四川
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1
百度网友d5ac753
冬天你直接盖棉花吧，还在杆别人 // @l594037162 ： 那你干嘛要买被子，不直接去买棉花？
3小时前
广东
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百度网友894b69c
20多都能纯棉了现在 100纯棉
3小时前
广东
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2303191
那你为啥标棉花？
3小时前
辽宁
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5
l594037162
那你干嘛要买被子，不直接去买棉花？ // @阳关三叠no ： 六十买不到几斤棉花吗
3小时前
广东
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1
l594037162
我广西的，我们这边零售几毛钱一两块钱的水果（批发价更低），到你那能多少钱买到？ // @谁棹满溪云 ： 不是，为啥不可能？棉花才七八元一斤
4小时前
广东
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2
woyaoxiazaihld
你这是教科书般的受害者有罪论
4小时前
辽宁
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8
flyszg2058
价格是你自己定的，没人逼你定低价。既然承诺是棉，那就得棉。
4小时前
内蒙古
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41
AC中间的B
那不然 我用假棉 卖你600？
4小时前
福建
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7
漂泊2004
商家或者生产者是最清楚产品所用材质的，他们不真实标注、这是什么行为？难道不是欺诈吗？消费者看到的是商家对商品的介绍、上面标注的是纯棉，这是对售卖商品的描述、也是对消费者的承诺，消费者下单之后就是跟商家形成了针对所购商品的交易合同，商家没有按照承诺提供相应商品就是欺诈
4小时前
北京
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清祎枋0i2
你这是在为骗子找借口吗？不统一抵制价高的也一样欺骗你，这就是商人
4小时前
广东
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6
莘罡4K
但这不是造假售假的理由。。。
4小时前
浙江
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3
孤竹星Q
你们广东吃到了？ // @醉逍遥游01 ： 你们河北高价宠物粮毒得很
4小时前
浙江
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梦里梦莹
做过实验，一块纯棉布和化纤布分别当洗碗抹布。半个月对比，差距大的令人发指。黏乎乎的 渗黑色油脂
4小时前
浙江
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醉逍遥游01
你们河北高价宠物粮毒得很 // @百度网友小草 ： 切记，一分价钱一分货！买棉被时，按照20块左右一斤棉花核算成本，这还是不加棉胎外面包布，被套以及品牌价值的价格。如此，再去购买就大差不差了！
4小时前
广东
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1
谁棹满溪云
不是，为啥不可能？棉花才七八元一斤
4小时前
江苏
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2
百度网友57678fb1d
人怕出名猪怕壮，昨天才6个亿，今天就被挖了
4小时前
江西
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logenz7
那就别售假啊，你虚假宣传，别人投诉你，怪别人看不到价格？
4小时前
广东
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57
归去来hEM
只能买几斤新棉花，想买新棉花被是不可能的 // @阳关三叠no ： 六十买不到几斤棉花吗
4小时前
广东
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归去来hEM
8-12棉农那收购价 // @艾草火龙 ： 你觉得棉花多少钱一斤？
4小时前
广东
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2
艾草火龙
你觉得棉花多少钱一斤？
5小时前
广东
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阳关三叠no
六十买不到几斤棉花吗
7小时前
江苏
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1
百度网友小草
切记，一分价钱一分货！买棉被时，按照20块左右一斤棉花核算成本，这还是不加棉胎外面包布，被套以及品牌价值的价格。如此，再去购买就大差不差了！
7小时前
河北
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6
白驹过隙04
但是也不能劣币驱逐良币
7小时前
广东
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6
收起
独行狼QQ
感觉淘工厂和拼多多一样
6小时前
山东
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78
亲爱的老大KK
拼多多那是光明正大的告诉你是假货，但便宜啊，而且服务好啊，这要是换成拼多多客服，马上给你全额退款，被子你自己留下处理，再赔你100元无门槛优惠券
3小时前
浙江
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8
hanmu1211
很多都是两边一样发货，只是价格有差距
3小时前
安徽
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2
zt198902187
因为市场监管不严 // @百度网友eed6bfe ： 全国很多行业都是假货盛行。。。。
4小时前
湖北
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3
百度网友eed6bfe
全国很多行业都是假货盛行。。。。
4小时前
湖北
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10
我是乾坤火
可能还差，反正在淘工厂买的东西质量问题比什么天猫淘宝的要多，仅退款都用了六七次，远比其他店高。
4小时前
广东
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4
colinlang0
感觉差不多，就淘工厂那价格，就不应该对商品抱有啥大期望。
4小时前
吉林
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1
shelleyle
有些电器还是三无产品，退货还要自己补邮费，可笑不？
4小时前
四川
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2
heroink123
同感，价格是很低，但是质量也很差，适合买几块钱的小东西，贵一点就不建议
4小时前
浙江
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恒嘉资料
淘工厂也是一家家的店铺入驻的，和拼夕夕一样。都是价格低到极致的垃圾
4小时前
浙江
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8
战基3Z
讽刺的是首富就是经营假冒伪劣销售平台的
4小时前
山东
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36
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共长光影
看来淘宝是与时俱进，要要跟某平台看齐（卖假货、挂羊头卖狗肉）啊！
7小时前
贵州
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48
敛心_
因为接触网购很早 一直都是淘宝京东 对了 京东最早不叫京东 叫 易迅网 后来被强子收购了 然后渐渐地日常购物中体感淘宝大不如以前了 大概到了2014年我在淘宝已经是皇冠买家了 然后转战拼多多 这十年里我在拼多多累计购买了5000多件商品(还帮家里亲戚什么的代买) 价值从15000到5毛钱的都有 遇到过3次假货 日常偶尔退换货没有任何问题 再不济还有官方客服兜底 我没有吃过亏 期间我买过一个汽车蓄电池 用了一年多就打火无力经常馈电 我感觉是遇到假货了 官方客服替我跟卖家理赔了80%的款项
3小时前
上海
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1
hanmu1211
说的好像没有那些后来的平台，某宝就不卖假货一样 三无产品一大把的
3小时前
安徽
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1
冰夜骑士
之前手表忘记了？ // @幕樊 ： 猫多多，抖多多，以后不知道会不会有京多多
3小时前
山东
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williamklack
京夕夕 // @幕樊 ： 猫多多，抖多多，以后不知道会不会有京多多
3小时前
上海
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幕樊
猫多多，抖多多，以后不知道会不会有京多多
4小时前
福建
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百度网友986a69e
拼夕夕
4小时前
上海
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漂泊2004
我在淘宝也是遇到好几次以次充好、缺斤短两等欺诈行为，这里面有淘工厂、天猫、4星皇冠商家，投诉之后都是不了了之（包括平台客服也是得拖且拖、根本没有对欺诈行为的处理态度）。而且淘宝确实没有针对欺诈行为的投诉选项，这说明淘宝默认欺诈的合理存在：这是对消费者负责吗？期望有相关部门或者哪位大佬重视对平台的监管、对消费者的保护，有《消法》没人执行能保护消费者吗？
4小时前
北京
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7
hanmu1211
冷知识：千万别买搜索页面，前几位的商品。他们都是PY交易的，你买个假货劣货，想给个差评，商家都能串通平台人员，把差评屏蔽掉~~~
3小时前
安徽
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1
cacamango
淘宝客服一向和无良商家穿一条裤子，拼多多商家虽然也有造假，但拼多多客服只要发现造假问题，马上赔偿买家，跟淘宝客服打交道能把人气死。
3小时前
广东
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1
剑寒若水
为什么大家都执着于纯棉 纯棉的很好吗 我们村家家都种棉花 结婚做棉被 过年妈妈纳鞋底做棉鞋 也没发现这纯棉有啥特别的好处呀
4小时前
广东
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不带刀丶
纯棉透气暖和无异味纯植物健康啊，化纤的怎么说也是化学制品
2小时前
黑龙江
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hanmu1211
纯棉没啥特别效果，但起码没什么坏处
3小时前
安徽
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1
小妹有点料
缓和呀，你是真不懂还是假不懂
3小时前
广西
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2
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龙江山水100
很少用淘宝了，如果想买好点的，就京东，如果就是买低档的用几次的东西，就并夕夕，反正知道买的是假货。
4小时前
天津
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4
dirwfyivj
实体店？得了吧！东西贵不说，退都没法退，还会被怼
2小时前
四川
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落寂往事
建议实体店
3小时前
上海
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baiduoff我号
七天无理由退货 除非这个店不开在中华人民共和国境内 // @dirwfyivj ： 实体店？得了吧！东西贵不说，退都没法退，还会被怼
21分钟前
上海
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轻抚眉间雪
京东更烂
4小时前
江苏
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1
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弓长_木易
上周末在淘工厂下单的枇杷干，前天收到后打开吃一颗就知道，是杏（李）干冒充的。去淘宝主页投诉也是根本找不到以次充好假冒产品的选项。
3小时前
福建
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2
不带刀丶
不是的，也是各种商家入驻的，只不过售前售后服务都是官方的
2小时前
黑龙江
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上海公盈电工电气
淘工厂就是淘宝直营贴牌的，最低价采购然后去卖！
2小时前
上海
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心如止水1973
我买过淘工厂的东西, 我的体会是淘工厂的东西便宜, 但是质量不行
4小时前
北京
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27
百度网友a1e6e7479
淘工厂团队基本就是弄虚造假团队，没有任何作为
1小时前
广东
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荣威980
人家招商的标准就是，白牌！白牌！白牌！或者三无都可以自己随便贴个标签！正规的产品上这里也卖不动呀！
3小时前
山东
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快乐理发师瑶瑶
被子里面应该是棉的，但是被罩不是棉的，我买过，专门看了，洗的时候才发现
5小时前
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wll0723
你不读内容吗？说的是填充物拿来烧，还有就是检测报告
3小时前
四川
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1
hanmu1211
还真不是，里面也是化纤的
3小时前
安徽
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百度网友2c25e9a
某宝很明显存在包庇，袒护，按照他这个逻辑，辛巴卖的燕窝也是是宣传问题，人家真金白银一赔三不是太冤了。
4小时前
福建
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4
hanmu1211
套路不一样，辛巴是直接销售方
3小时前
安徽
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真是头大没老
你以为淘宝不知道假吗？毛巾、不锈钢制品都是重灾区，投诉退货也不妨碍淘宝让它继续卖。
7小时前
广东
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57
hanmu1211
还有某宝的床单，大量的三无产品，马路边上的小摊，可能品质都比他们的好
3小时前
安徽
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2
天狼星的娃娃
其实消费者不怕商品贵，就怕花了冤枉钱还买不到好货
6小时前
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10
faf49
消费者都是你这种心态就好了，大部分贪便宜的居多。
3小时前
江苏
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williamklack
仅退款
3小时前
上海
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札鍀
老子就是怕贵
4小时前
湖北
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zhoulfsj
胡扯，还不怕贵，拼夕夕为啥能超越阿里和京东！
4小时前
江苏
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simon_zjq
看这个平台客服回答就知道了，只是为自己挣钱（罚款/保证金），消费者的权益一点都不关心
4小时前
河南
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cacamango
早就不用淘宝了，消费者维权艰难
3小时前
广东
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1
拜杜邋季
淘工厂可以买一些无关紧要的东西，比如洗脸盆，扫帚、外套等外面地摊都可以买的东西。吃的、贴身穿的内衣什么的也往淘工厂里买不是自己找不自在么。淘工厂=地摊。又想价格便宜，又想高质量，不是自己黑心是什么。
4小时前
上海
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5
百度网友d36b6df
本质决定现象，各行各业各自精彩，秦先生放心，生产制造售卖的各个环节各个人，在医疗，教育，买房车，饮食，旅游…等消费中，都会碰到类似事情，自会有人收拾他们，全民买单，成果共享，大家共赢
3小时前
广东
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百度网友f68ff62
投诉原因只能选择“发货物流问题”“卖家承诺不履行”“卖家服务态度”三项，因为本身就是假货市场发家的，怎么可能会让你“售假、欺诈、假冒伪劣等情况”进行投诉呢
3小时前
广东
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百度网友ee92157
淘工厂大部分就是劣质产品集中营，就是淘宝对标拼多多的低价策略的，当年的1元店和10元店在淘工厂都复活了
3小时前
江西
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总是重名鸭
商家说：我爷爷还往支援军棉袄里掺过芦花呢，给你充点丝绵，丝绵还算保暖，算看得起你了！
4小时前
山东
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1
一地在要工85
淘工厂就是伪劣产品的代名词。淘宝已经假货横行了，淘工厂的东西是假货，中间的假货。
7小时前
江苏
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66
百度网友小草
是，一分价钱一分货，人不识货钱识货啊！
1小时前
河北
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hanmu1211
好东西很难便宜，因为有成本控制~~~
3小时前
安徽
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百度网友小草
淘工厂的货确实不怎么样，品质稍好点儿的也不便宜。
7小时前
河北
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6
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Jewelry花匠
看来棉花被还得找农村的大爷大妈买，至少他们不会骗我
7小时前
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百度网友2596e82
不会骗？你对他们有滤镜吧！
3小时前
江苏
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1
zhoujianli628
低价工厂想生存，怎么办，以次充好呗。遇到退货就退吧，反正低价有流量不愁卖
4小时前
湖北
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生财有道思维
三只羊 买热搜了。。在中国只要出现事情 总有另外一件更恶劣的事情 代替。
4小时前
广东
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博爱神刀
淘工厂里的产品你给不了差评！给了差评不会显示，甚至评论里就没有差评这一栏。
3小时前
四川
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1
hudage182
其实都是这样，反正我说纯棉的又不违法，我欺骗消费者怎么了
8小时前
广东
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7
札鍀
你以为淘宝上不是淘工厂的店商品，就能保质保量了吗
4小时前
湖北
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谁棹满溪云
你现在该明白为啥消费者要“退款不退货”了吧？
4小时前
江苏
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3
yuyuqin39
淘工厂就是对标拼多多的，价格比正常低很多的，肯定有问题
4小时前
江苏
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命中注定那个谁
一天天在想啥呢，什么价格买的什么货，质量心里应该有个底
4小时前
广东
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我是尧大哥007
相当于卖黄金，只要检测出含有1%黄金，也不算造假哦。。。牛
4小时前
四川
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laolifeidaoyyy
淘宝是不可能打假的，淘宝打假就失去了生存基础
2小时前
四川
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hi_ma
超过10元的东西，不要在淘工厂买。个人经验
4小时前
安徽
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百度网友628b94f
好好查，罚。不然就丢失了诚信原则，劣币驱逐良币
4小时前
山东
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浅颜28
淘宝我已经注销二年了，根本无售后。
4小时前
辽宁
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1
zjgushuguang
天然棉、化纤棉是称为棉花，感觉在玩文字游戏
4小时前
浙江
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大嫌头2k
好品质高售价，平台是一方面，自己是一方面
4小时前
重庆
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百度网友986a69e
按照这个检测的材质，实际只能买三四十
4小时前
上海
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笑雨雨雨雨雨雨雨雨呀
古人就告诉我们，卖假货最挣钱
4小时前
广东
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85059101
一分价钱一分货，棉被自己做
4小时前
辽宁
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